Tiếng Việt
Tiếng Anh
Công nghệ
21-03-2022
Top 3 công cụ nghiên cứu từ khóa tốt nhất
Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quá trình tăng chất lượng và lưu lượng truy cập website bằng cách tăng khả năng hiển thị của website. SEO liên quan tới cải thiện kết quả tìm kiếm không tốn phí (kết quả tìm kiếm "tự nhiên"), không bao gồm nguồn truy cập trực tiếp và việc mua quảng cáo hiển thị. Ngoài ra, kỹ thuật SEO có thể sử dụng cho các loại tìm kiếm khác nhau, bao gồm tìm kiếm hình ảnh, video, nội dung học thuật, tin tức và kết quả trên...
10-03-2022
Omnichannel hiệu quả cần phối hợp liền mạch giữa ba trục Brand – Data – Tech
Omnichannel vốn là một chủ đề được cộng đồng thảo luận sôi nổi trong những năm gần đây. Dù vậy, những chia sẻ hiện nay có vẻ mới dừng lại ở cấp độ lý thuyết và các giải pháp thực tiễn vẫn chưa được hệ thống hoá một cách hoàn chỉnh, xuyên suốt. Tiếp nối sự thành công của các sự kiện trước, tại sự kiện Omnichannel Playbook – Unifying brand and customer experience, vào ngày 29/12/2021, The Purpose Group x SmartOSC x ANTSOMI đã giới thiệu Mô hình Tiếp thị Xuyên kênh (Omnichannel Marketing Framework) phiên bản 3.0 cùng những...
10-03-2022
NFTs - xu hướng nhất thời hay tương lai của TMĐT?
NFT đang là từ khoá được nhắc đến rất nhiều thời gian gần đây. Được định nghĩa là một Token không thể thay thế (Non-fungible token), NFT ứng dụng công nghệ blockchain và được dùng để đại diện cho bất cứ thứ gì (1 đoạn video, 1 bức tranh, chữ ký người nổi tiếng,..). Không chỉ khiến giới đầu tư “phát sốt”, NFT cũng đang mở ra những cơ hội mới cho tất cả các ngành, đặc biệt là TMĐT. Bán kèm sản phẩm vật lý Khi Metaverse trở nên phổ biến, người dùng sẽ mong muốn phiên bản ảo của họ sở...
16-02-2022
3 công thức thông dụng nhất đo lường tính hiệu quả của tiếp thị email
Khái niệm cơ bản về Email Marketing Tiếp thị qua email là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn. Mỗi email được gửi đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại có thể coi là email marketing. Tiếp thị e-mail hướng nội (Inbound Email Marketing) sẽ đi theo hướng cung cấp thông tin có giá trị cho người nhận. Người dùng tìm kiếm thông tin trên Google, Yahoo… hoặc trên mạng xã hội. Tại đây, sau khi tham...
25-11-2021
Xây dựng hệ thống omni-channel có trải nghiệm mua sắm tốt
Bối cảnh bùng nổ của Internet và thương mại điện tử hiện nay. Đã đặt ra những yêu cầu buộc các doanh nghiệp phải tiếp cận với những mô hình kinh doanh mới. Omni channel là một điển hình trong phương thức kinh doanh kiểu mới. Omni-channel là gì? Omni-channel là mô hình tiếp cận khách hàng trên đa kênh, tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tích hợp, liền mạch để bán hàng. Với mô hình Omni-channel, sản phẩm được đồng bộ trên các kênh bán hàng và hoạt động trơn tru trên 1 hệ thống quản lý. Thúc đẩy khách...
25-11-2021
SmartOSC là đại diện duy nhất của Việt Nam trong danh sách các đơn vị cung cấp dịch vụ trải nghiệm số hàng đầu APAC
Đây là thông tin được Forrester - Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới công bố trong báo cáo Now Tech: Report on APAC Digital Experience Services Q4, 2021 phát hành trong tháng 10 vừa qua. Forrester Now Tech là một báo cáo tập trung được nghiên cứu và xây dựng nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu hiểu và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số, xây dựng trang thương mại điện tử hoặc trải nghiệm khách hàng. Báo cáo của Forrester đánh giá 36 nhà cung...
26-10-2021
Ví điện tử và triển vọng “thống trị” các sàn TMĐT
Đông Nam Á Tại Đông Nam Á, các công ty ví điện tử đang cưỡi trên đà ngọn sóng “tăng trưởng phi thường” với tổng giá trị giao dịch dự kiến đạt 1 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2025. Điều này có ý nghĩa thế nào đối với các sàn thương mại điện tử (TMĐT)? Ví điện tử hay còn gọi là ví tiền online hoặc ví số có tính năng thanh toán trực tuyến các dịch vụ phổ biến như hóa đơn điện nước, chuyển tiền, mua thẻ điện thoại... một cách nhanh chóng, tiện lợi và...
25-10-2021
Trải nghiệm khách hàng kiểu B2C - hình mẫu tương lai cho B2B?
Trong nhiều năm liền, B2B (Doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp) luôn bị coi là lạc hậu trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng so với B2C (Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng). B2B có gì giống và có thể học hỏi được gì từ các đối tác kinh doanh B2C? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây. B2B và B2C cùng nhắm mục tiêu đến một người cụ thể Hành trình mua hàng B2B dài và phức tạp hơn hầu hết các hành trình B2C với sự chênh lệch lớn ở chi phí, quyền hạn, trách...
18-10-2021
Top 4 xu hướng tiếp thị video hiệu quả
Video Marketing cũng là một trong những xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu vào năm 2021 và có khả năng đứng đầu trong nhiều năm tới. Sự phổ biến của webinar “Webinar” được tạo nên từ sự kết hợp của “Web” và “Seminar”, một hội thảo được tổ chức dưới hình thức trực tuyến và được phát đi thông qua Video. Hội thảo trên Web chỉ là một hình thức Content Marketing khác biệt hơn, với hình thức này, bạn sẽ truyền tải những thông tin hữu ích đến khán giả để thu hút họ đến với doanh nghiệp...
27-09-2021
Thực tế ảo tăng cường xu hướng dẫn đầu trong tương lai
Theo định nghĩa của Wikipedia, Thực tế tăng cường là một trải nghiệm tương tác của môi trường thế giới thực, nơi các đối tượng cư trú trong thế giới thực được nâng cao bởi thông tin tri giác do máy tính tạo ra. Theo Statista, 35% CEO được khảo sát đã áp dụng AR hoặc VR vào ít nhất một đơn vị kinh doanh trong khi 13% áp dụng công nghệ này nhiều hơn thế. Tổng chi tiêu cho AR/VR trên toàn thế giới dự kiến chạm ngưỡng 72,8 tỷ đô la Mỹ vào năm 2024. Tại sao nói thực...
17-09-2021
Thương mại di động lên ngôi - tận dụng thế nào?
Với những tác động đa chiều từ dịch bệnh Covid, xu hướng thương mại điện tử dựa trên nền tảng di động (Mobile Commerce hay M-Commerce), còn gọi là thương mại di động đang đóng vai trò chiến lược trên con đường thành công của bất cứ doanh nghiệp nào. Trong khi các doanh nghiệp đang chạy đua theo những xu hướng thương mại di động mới nhất để giữ vững lợi thế cạnh tranh, nhiều nơi đang bỏ quên những nguyên tắc đơn giản nhất. Trong bài viết này, hãy cùng các chuyên gia thương mại điện tử tại...
13-09-2021
Năm TIPS tăng trưởng doanh thu từ thương mại điện tử cho mùa cao điểm cuối năm
Khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 1 mỗi năm là thời điểm vàng của các lễ hội mua sắm và giảm giá lớn nhất toàn cầu. Năm nay, dự kiến doanh số bán hàng trực tuyến sẽ tăng từ 35 - 45% vào dịp Black Friday; 50% người tiêu dùng cho biết họ có kế hoạch chi tiêu trực tuyến nhiều hơn. Tại Việt Nam, tỷ lệ tiêm chủng vẫn chưa đạt đến mức an toàn đủ để mọi người quay lại các cửa hàng mua sắm. Vì thế, thương mại điện tử vẫn là đường hướng tối ưu...
