Tiếng Việt
Tiếng Anh
Công nghệ
08-09-2021
Nam A Bank tiên phong ứng dụng nhận diện sinh trắc học 3D với Open Banking 2.0
Theo đại diện Nam A Bank, số hoá được xác định là chiến lược mũi nhọn trong mọi hoạt động của ngân hàng. Hiện ngân hàng đã hoàn thiện và đang liên tục nâng cấp hệ sinh thái công nghệ. Bên cạnh dịch vụ cốt lõi là Ngân hàng số Open Banking, hệ sinh thái công nghệ Nam A Bank còn tạo dấu ấn với những điểm nổi bật như: Ngân hàng Việt tiên phong đưa robot vào phục vụ giao dịch; ra mắt điểm giao dịch Onebank giúp khách hàng có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi 24/7 như...
01-09-2021
Design Thinking - Năm tư duy giải pháp đột phá cho doanh nghiệp 2021
Khi cần thiết kế lại website, phần lớn các quyết định được đưa ra đều dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp để đảm bảo rằng trang thương mại điện tử có giao diện thân thiện và dễ sử dụng nhất với người truy cập. Hãy lắng nghe 5 bước hướng dẫn tư duy thiết kế cơ bản từ SmartOSC - đơn vị có hơn 15 năm kinh nghiệm trong mảng thương mại điện tử trước khi bắt tay vào thực thi xây dựng bất cứ trang web nào. 1. Hiểu khách hàng Để hiểu khách hàng, doanh...
27-08-2021
Headless Commerce - xu hướng thương mại điện tử của tương lai
Trong một khảo sát của Magento tại Adobe Summit 2020, 83,7% doanh nghiệp phản hồi rằng họ đang sử dụng và sẽ lên kế hoạch chuyển đổi “headless commerce” cho dự án của mình. Vậy, headless commerce là gì và ảnh hưởng thế nào tới các doanh nghiệp bán lẻ? Headless commerce là gì? Để có thể hiểu chính xác về headless commerce, ta cần hiểu sơ bộ về 2 phần chính cấu thành nên một website: - Back-end: hệ thống dữ liệu, công cụ quản lý và tạo nội dung. Đây là nơi lưu trữ các phần tùy biến giúp phát triển...
23-08-2021
Google: GameCamp Việt Nam - Xây dựng một doanh nghiệp game
Sau thành công của sự kiện Think Games Việt Nam 2021 vào tháng 6 vừa qua (xem lại nội dung tại g.co/thinkgamesvn), Google nhận thấy nhu cầu trao đổi và học hỏi lẫn nhau từ các nhà lập trình, phát triển và tiếp thị game tại Việt Nam là rất lớn! Chính vì vậy, chúng tôi có ý tưởng xây dựng một cộng đồng riêng cho ngành game nước nhà, và rất may mắn đã nhận được sự ủng hộ của các studio và cá nhân giàu kinh nghiệm. GameCamp ra đời với sứ mệnh gắn kết, nuôi dưỡng và phát triển...
05-08-2021
Cá nhân hóa - chìa khóa trải nghiệm khách hàng
Ngày nay, khách hàng kỳ vọng các doanh nghiệp có khả năng “nói chuyện” bằng “ngôn ngữ” của họ. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần trang bị những hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Dự đoán được nhu cầu và phục vụ các “thượng đế" một cách nhanh chóng, thuận tiện. Năm 2020, CMO.com báo cáo rằng 42% khách hàng hiện nay cảm thấy khó chịu khi nội dung doanh nghiệp gửi tới họ quá chung chung. Nghiên cứu công bố bởi Segment cũng đồng tình khi chỉ ra rằng: 44% người tiêu dùng có xu hướng trở thành...
03-08-2021
Các ứng dụng của AI trong Digital Marketing
Theo Gartner, các bot AI sẽ cung cấp năng lượng cho 85% các tương tác với khách hàng vào năm 2020, 20% Content Marketing sẽ đến từ AI vào năm 2018. AI mang lại tác động kinh tế từ 14 nghìn tỷ đến 33 nghìn tỷ USD theo Bank Of America. AI trong việc quản lý và sáng tạo nội dung Một chương trình được thiết lập bằng AI có thể tạo ra nội dung về một sự kiện, bài báo tài chính hoặc là một số xu hướng thị trường. Một vài ví dụ về nội dung chương trình được tạo bởi AI: Wordsmith,...
08-07-2021
Chuyển đổi số - Tất yếu phải làm nhưng coi chừng sập "bẫy"
Với tâm thế “chạy theo trend”, nhiều doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng “sa chân” vào bẫy đầu tư cho các giải pháp công nghệ nhằm thúc đẩy doanh số mà bỏ quên yếu tố cốt lõi quan trọng nhất của bất cứ tổ chức nào - con người. Để tìm tránh khỏi sập "bẫy", hãy đọc hết bài viết này nhé! Xu hướng chuyển đổi số và chiếc “bẫy” cho doanh nghiệp Tại Hội thảo Thúc đẩy doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo chuyển đổi số trên nền tảng thương mại điện tử diễn ra vào tháng 1/2021 vừa...
08-07-2021
Xu hướng công nghệ mới nhất trên thế giới(Phần 2)
[Livestream] Xu hướng mua sắm mới trên nền tảng mạng xã hội Công nghệ ngày càng phát triển, nội dung ngày càng ngắn đi và độ ”lười biếng" của khách hàng cũng dần tăng lên. Điều gì đứng sau sự bùng nổ của mô hình bán hàng với xu thế livestream - phát trực tiếp? Doanh nghiệp cần hiểu và vận dụng xu thế này thế nào ở hiện tại và trong tương lai, đặc biệt là sau nhiều hệ lụy phức tạp của Covid-19? Covid-19 và các yêu cầu giãn cách xã hội khiến người tiêu dùng chuyển dần sang các nền...
06-07-2021
Xu hướng công nghệ mới nhất trên thế giới(Phần 1)
5 xu hướng công nghệ dẫn lối trải nghiệm khách hàng đỉnh cao 2021 Song hành cùng sự phát triển không ngừng của công nghệ là những kỳ vọng ngày một lớn về trải nghiệm từ phía khách hàng. Hơn bao giờ hết, các doanh nghiệp cần ứng dụng xu hướng công nghệ mới để tối ưu trải nghiệm khách hàng đang thay đổi từng ngày. Cùng tìm hiểu năm xu hướng công nghệ được SmartOSC tin rằng sẽ dẫn đầu trải nghiệm khách hàng năm 2021 này trong bài viết dướ i đây! Trợ lý giọng nói Theo Statista, đến năm 2024, số lượng...
26-12-2020
Mời tham gia “Diễn đàn quốc gia Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam năm 2020”
Để cụ thể hóa về định hướng phát triển của doanh nghiệp, sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam nhằm góp phần đưa Việt Nam thành một nước phát triển vào năm 2045, ngày 14/01/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Chỉ thị số 01/CT-TTg về thúc đẩy phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam. Trong đó, Bộ Thông tin và truyền thông chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành định kỳ tổ chức Diễn đàn quốc gia về phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ được Thủ tướng...
26-12-2020
Bưu điện Việt Nam ứng dụng công nghệ để chuyển đổi số thành công
Thời gian tới, thị trường bưu chính trong nước chắc chắn sẽ tiếp tục có sự cạnh tranh khốc liệt giữa hơn 435 doanh nghiệp bưu chính. Năm 2019, số lượng doanh nghiệp bưu chính tăng 14% so với năm trước. “Chiếc bánh” bưu chính giờ đây không còn giành riêng cho các doanh nghiệp trong nước mà phải chia sẻ với các doanh nghiệp nước ngoài. Để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, những doanh nghiệp truyền thống như Bưu điện Việt Nam dù đang chiếm giữ thị phần lớn nhất trong lĩnh vực bưu chính cũng đang tập...
26-12-2020
Mời tham dự sự kiện Omnichannel Playbook: Conquering the Future of Unified Commerce
Với mong muốn chia sẻ kiến thức & kinh nghiệm triển khai các mô hình thương mại điện tử, bán lẻ đa kênh cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, trong 03 năm qua SmartOSC đã liên tục tổ chức thành công nhiều sự kiện chuyên sâu về Ommichannel, Commerce 4.0…. thu hút sự quan tâm, tham dự của hơn 500 CEO, C-Level, nhân sự cấp cao tại các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng, Thời trang, Chuỗi cửa hàng, Du lịch – Khách sạn, Sản Xuất, Thương Mại,… Năm nay, sự kiện thường niên sẽ chính thức quay trở...
