Tiếng Việt
Tiếng Anh
Tất cả tin tức
05-04-2022
SmartOSC Fintech hợp tác với Backbase xây dựng ngân hàng của tương lai
SmartOSC Fintech - một trong những công ty con của SmartOSC với nhiều khách hàng lớn như Paypal, Eway, OpenPay, Nam A Bank - vừa công bố quan hệ đối tác với Backbase, đơn vị cung cấp nền tảng ngân hàng tương tác hàng đầu thế giới. Cú bắt tay lần này hứa hẹn sẽ củng cố vị trí của SmartOSC Fintech trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số của khu vực. Backbase Engagement Banking Platform là nền tảng có nhiều tiềm năng trong tương lai, được phát triển xoay quanh hai trọng tâm chính là...
28-12-2021
SmartOSC đạt giải Vàng tại giải thưởng CX Asia Excellence Awards 2021
Vừa qua, trong khuôn khổ tuần lễ Trải nghiệm Khách hàng khu vực châu Á CX Asia Week 2021, SmartOSC đã xuất sắc vượt qua nhiều tên tuổi trong mảng Thương mại điện tử (TMĐT) trên thế giới để giành giải thưởng cao nhất cho hạng mục Trải nghiệm Omnichannel - CX Asia Excellence Awards 2021 diễn ra tại khách sạn Grand Hyatt, Singapore. Là đơn vị đứng sau thành công của hơn 1000 dự án TMĐT và chuyển đổi số cho các tập đoàn quốc tế lớn như Ricoh, Lotte, Courts, Nestle, Unilever,... SmartOSC ghi điểm với hội đồng giám...
25-11-2021
SmartOSC là đại diện duy nhất của Việt Nam trong danh sách các đơn vị cung cấp dịch vụ trải nghiệm số hàng đầu APAC
Đây là thông tin được Forrester - Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới công bố trong báo cáo Now Tech: Report on APAC Digital Experience Services Q4, 2021 phát hành trong tháng 10 vừa qua. Forrester Now Tech là một báo cáo tập trung được nghiên cứu và xây dựng nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu hiểu và lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số, xây dựng trang thương mại điện tử hoặc trải nghiệm khách hàng. Báo cáo của Forrester đánh giá 36 nhà cung...
25-11-2021
70% doanh nghiệp thất bại khi Chuyển đổi số - đâu là lý do?
Dự kiến, mức chi tiêu cho chuyển đổi số (CĐS) dự kiến đạt 1,78 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2022. Tuy nhiên, theo các báo cáo từ McKinsey, hiện nay cứ 10 dự án chuyển đổi số thì có 7 dự án thất bại. Lý do vì đâu? CĐS không phải là vấn đề về công nghệ CĐS chưa bao giờ là vấn đề về công nghệ. Nói vậy là bởi CĐS chạm tới tất cả các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh như tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, chiến lược tăng trưởng, ứng...
22-10-2021
Ranh giới giữa B2B và B2C - khi thương mại B2B2C lên ngôi
Giám đốc khu vực Úc và New Zealand của SmartOSC, ông Adrian Wakeham, đã có cuộc trò chuyện với Giám đốc Kinh doanh Kỹ thuật số của ASUS Singapore. Ông Eddie Teng nói về thành công đằng sau bước chuyển hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử sang mô hình B2B2C của ASUS. *Bài phỏng vấn đã được cắt ngắn vì lý do độ dài, truy cập ĐÂY để nghe toàn bộ cuộc phỏng vấn. Adrian: Hiện nay, nhiều doanh nghiệp B2B đang cố gắng tạo ra các trải nghiệm trực tuyến thông minh và cá nhân hóa như các công ty B2C....
17-09-2021
Thương mại di động lên ngôi - tận dụng thế nào?
Với những tác động đa chiều từ dịch bệnh Covid, xu hướng thương mại điện tử dựa trên nền tảng di động (Mobile Commerce hay M-Commerce), còn gọi là thương mại di động đang đóng vai trò chiến lược trên con đường thành công của bất cứ doanh nghiệp nào. Trong khi các doanh nghiệp đang chạy đua theo những xu hướng thương mại di động mới nhất để giữ vững lợi thế cạnh tranh, nhiều nơi đang bỏ quên những nguyên tắc đơn giản nhất. Trong bài viết này, hãy cùng các chuyên gia thương mại điện tử tại...
