Công ty TNHH Minh Phúc

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ Contact Center và Business Process Outsourcing – BPO hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quốc tế về quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và ISO/IEC 27001:2013.

Giá trị
MP Telecom trân trọng 5 giá trị cốt lõi:

• Tôn trọng                                                  
• Thích ứng
• Kỷ luật                                                          
• Đồng đội
• Chủ động

Tầm nhìn
Chúng tôi nỗ lực trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp Contact Center và BPO tại Việt Nam nhờ sự kết hợp chặt chẽ các yêu tố mô hình kinh doanh, quy trình, con người và công nghệ. Thành công của chúng tôi có được nhờ đem đến cho khách hàng các giá trị đích thực và giúp khách hàng tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh mới.

Sứ mệnh
Bằng sự cống hiến và sáng tạo không ngừng, chúng tôi mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm tuyệt vời. Đó là cách chúng tôi tạo ra cơ hội, sự phát triển và giá trị cho nhân viên, cổ đông và cộng đồng.

Chính sách chất lượng
Với khẩu hiệu “Tôn trọng là thành công”, Minh Phúc cam kết:

• Tôn trọng khách hàng để mang lại giá trị cho khách hàng như đã cam kết
• Tôn trọng công ty để vun đắp cho ngôi nhà chung
• Tôn trọng đồng nghiệp để có sức mạnh tập thể
• Tôn trọng hệ thống ISO 9001 và ISO/IEC 27001 để phát triển bền vững