Trong bối cảnh nền kinh tế số Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ, sự chênh lệch giữa tốc độ phát triển hạ tầng và chất lượng nguồn nhân lực đang tạo ra những rào cản đáng kể cho các doanh nghiệp. Theo thống kê, quy mô thị trường dự kiến đạt cột mốc 63 tỷ USD vào năm 2030. Tuy nhiên, song hành cùng cơ hội bùng nổ là thách thức về mặt nhân sự, khi có tới hơn 60% doanh nghiệp hiện nay đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao để vận hành các mô hình kinh doanh số phức tạp.
Ảnh: Hội thảo quốc tế “Thương mại điện tử thúc đẩy xuất khẩu” do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức tháng 4/2026
Vấn đề cốt lõi không chỉ nằm ở số lượng nhân sự mà còn ở sự thiếu hụt kỹ năng tích hợp. Thị trường đang chứng kiến một sự phân hoá nhân sự rõ rệt: các nhân sự am hiểu kinh doanh thường thiếu kỹ năng số, trong khi đội ngũ công nghệ lại thiếu nhạy bén với các bài toán quản trị và chiến lược kinh doanh. Chính điều này khiến bộ máy vận hành của nhiều đơn vị trở nên cồng kềnh và thiếu hiệu quả khi triển khai các dự án quy mô lớn.
Trong bối cảnh đó, chương trình Thương mại số thông minh và Đổi mới kinh doanh (Smart Digital Commerce & Business Inovation - SBI) tại Trường Đại học Ngoại thương ra đời như một điểm sáng tạo với chiến lược đào tạo thế hệ Hybrid Talent (Nhân sự lai). Đây là mô hình nhân sự tiên phong, được thiết kế để giải quyết triệt để khoảng cách giữa lý thuyết học thuật và yêu cầu thực tiễn của thị trường kinh doanh số toàn cầu.
Ảnh: Buổi học trải nghiệm Chương trình Thương mại số thông minh & Đổi mới kinh doanh
PGS, TS Nguyễn Văn Thoan, Bộ môn thương mại điện tử, Trường đại học Ngoại thương.
Tại chương trình SBI, khái niệm “Hybrid Talent" (Nhân sự lai) được định nghĩa là sự tích hợp có hệ thống giữa nền tảng tư duy quản trị kinh doanh và năng lực công nghệ số chuyên sâu, thay vì chỉ dừng lại ở việc bổ sung các học phần kỹ thuật rời rạc. Cấu trúc năng lực của nhóm nhân sự này được xây dựng dựa trên sự hội tụ của 03 trụ cột cốt lõi nhằm đáp ứng trực diện các yêu cầu khắt khe từ thị trường kinh doanh số, bao gồm: ;Thương mại điện tử; Thương mại số, Kinh doanh số và Kinh doanh thông minh; Công nghệ số và Đổi mới kinh doanh.
Thứ nhất, chương trình tập trung xây dựng nền tảng vững chắc về Thương mại điện tử, giúp sinh viên nắm vững các quy luật vận hành của thị trường trực tuyến và quản trị chuỗi cung ứng trong kỷ nguyên số. Đây là giai đoạn quan trọng để hình thành tư duy hệ thống về cách thức dòng hàng hóa và tiền tệ luân chuyển trên các nền tảng xuyên biên giới, từ đó giúp sinh viên có khả năng hoạch định các mô hình kinh doanh online một cách bài bản, đúng quy chuẩn pháp luật và thị trường.
Thứ hai, trụ cột về Thương mại số, Kinh doanh số và Kinh doanh thông minh. Đây là giai đoạn sinh viên chuyển mình từ quản trị truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu. Việc làm chủ các hệ thống thông minh giúp nhân sự có khả năng bóc tách các chỉ số phức tạp, dự báo xu hướng tiêu dùng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Đây chính là chìa khóa để một Hybrid Talent biến những dữ liệu thô thành những chiến lược gia tăng lợi nhuận đột phá cho doanh nghiệp.
Thứ ba, sự hội tụ hoàn hảo của một nhân sự thế hệ mới được khẳng định qua trụ cột Công nghệ số và Đổi mới kinh doanh. Không dừng lại ở mức độ sử dụng, sinh viên SBI được đào tạo để trực tiếp ứng dụng các công nghệ tiên phong như AI, Big Data vào việc thiết kế lại quy trình và kiến tạo các mô hình kinh doanh mới. Khả năng thích ứng công nghệ này cho phép nhân sự không chỉ thực thi các nhiệm vụ hiện tại mà còn có đủ bản lĩnh để dẫn dắt doanh nghiệp đổi mới sáng tạo trong môi trường kinh doanh số toàn cầu.
Ảnh: Buổi học trải nghiệm Chương trình Thương mại số thông minh & Đổi mới kinh doanh
PGS, TS Nguyễn Văn Thoan, Bộ môn thương mại điện tử, Trường đại học Ngoại thương
Nhìn lại bức tranh thương mại số đầy biến động, có thể khẳng định rằng việc đầu tư vào thế hệ nhân sự lai không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu sống còn đối với mọi doanh nghiệp trong cuộc đua chuyển đổi số. Chương trình SBI tại Trường Đại học Ngoại thương với nền tảng đào tạo vững chắc và mô hình thực chiến linh hoạt, chính là lời cam kết mạnh mẽ về một nguồn nhân lực sẵn sàng kế thừa và dẫn dắt các giá trị kinh doanh vươn tầm quốc tế.
Tuy nhiên, sự thành công của lộ trình này không chỉ nằm ở nỗ lực của Nhà trường, mà còn phụ thuộc vào sự cộng hưởng giá trị từ cộng đồng doanh nghiệp số. Sự đồng hành của các doanh nghiệp trong vai trò đối tác chiến lược, chuyên gia cố vấn hay nhà tuyển dụng sẽ là mảnh ghép cuối cùng hoàn thiện bức tranh nhân lực số quốc gia. Tại đây, mỗi doanh nghiệp không chỉ tìm thấy những nhân sự tài năng, mà còn tìm thấy những người cộng sự bản lĩnh, sẵn sàng đồng hành để giải quyết các bài toán kinh doanh phức tạp nhất.
Hành trình chinh phục nền kinh doanh số Việt Nam vẫn còn nhiều thách thức phía trước, nhưng với sự gắn kết chặt chẽ giữa tri thức học thuật và thực tiễn doanh nghiệp, chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng vào một thế hệ công dân số bản lĩnh, đưa thương hiệu Việt vươn tầm và khẳng định vị thế trên bản đồ kinh tế toàn cầu. SBI luôn sẵn sàng mở rộng cánh cửa hợp tác, cùng cộng đồng doanh nghiệp viết tiếp những chương mới cho kỷ nguyên thương mại thông minh và đổi mới sáng tạo.
Smart Digital Commerce and Business Innovation - Kết nối công nghệ - Khơi nguồn đổi mới - Kiến tạo giá trị bền vững
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
➤ Fanpage: https://www.facebook.com/sbi.ftu.official/
➤ Website: http://qtkd.ftu.edu.vn/
➤ Hotline: 0903471700 (TS. Nguyễn Thị Hồng Vân)
➤ Email: qtkd@ftu.edu.vn
➤ Youtube: https://www.youtube.com/@SBI-FTU
Tags: VECOM, VecomNet
